 Estrés laboral y enfermedad cardíaca
Por su importancia económica y social, pero también porque durante mucho tiempo las enfermedades cardíacas se pensaban como enfermedades básicamente masculinas, el estrés laboral ha sido ampliamente investigado.
El estrés laboral tiene graves consecuencias tanto para la salud de las personas como para las empresas donde trabajan.
La actividad laboral es generadora de estrés y en el interés por conservar los puestos de trabajo el afrontamiento de la situación es, en principio, más psicológico que físico. De este modo no se alcanza a consumir la energía resultante, presentándose un estrés negativo o distrés.
Entre los principales factores generales que provocan estrés laboral encontramos un curioso círculo nocivo constituido por:
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el avance tecnológico:tiene como consecuencia que el trabajo manual, artesanal, creativo, que ha sido considerado fuente de estrés positivo o eustrés, haya sido reemplazado por un trabajo mecanizado, automatizado, en cadena, de ritmo muy veloz, que, muy posiblemente provoque una menor fatiga física, pero que ocasiona estrés negativo en virtud de una mayor estimulación psicológica e intelectual.
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A su vez, desde la situación social como trasfondo y explícitamente en las organizaciones de trabajo concretas, existe la exigencia de una calma aparente, y el soportar las presiones sin posibilidad de protesta.
Esto último, potencia los factores que causan el estrés negativo y conduce a salidas consideradas como hábitos nocivos (el alcohol, el tabaco, los psicofármacos, las drogas, la alteración de la dieta que lleva a la obesidad, etc.) que agravan el distrés y suman factores de riesgo de salud.
El estrés laboral surge a partir del desajuste entre la persona, el puesto de trabajo y la propia organización.
La persona percibe que no dispone de los recursos suficientes para enfrentar la problemática laboral y el estrés se hace presente.
Este tipo de estrés provoca insomnio, problemas digestivos, dermatológicos y cardíacas.
Tipos de estrés laboral
En un primer momento, podemos distinguir dos tipos de estrés laboral.
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El episódico, como por ejemplo el ocasionado por un despido.
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El crónico que aparece frente a una permanente exposición de la persona a factores psicosociales negativos en el entorno laboral.
Desde el punto de vista de la salud, el primero puede desencadenar un episodio agudo en una persona que ya tiene desarrollada una patología (lo sepa o no), por ejemplo un IAM. El segundo, el llamado estrés crónico es el que debilita los sistemas cardiovasculares favoreciendo el desarrollo de distintas enfermedades cardíacas.
Las principales modalidades del estrés laboral contemporáneo
Hoy en día se consideran como las modalidades más frecuentes del estrés laboral al burn-out, el tecnoestrés y el acoso institucional, cuyos rasgos y causas presentamos en el siguiente cuadro:
Cuadro de las diferentes modalidades de estrés laboral
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Burn-out
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Tecnoestrés
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Acoso institucional
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Definición
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Fase avanzada del estrés laboral que desarrolla una incapacidad total para volver a trabajar
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Estrés resultante de la incapacidad de enfrentarse a la tecnología de información en constante cambio
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Situaciones de hostigamiento psicológico que se manifiesta en la forma de conflictos interpersonales
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Causas
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Profesiones en relación con otras personas y que exigen excesiva implicancia en su tarea.
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Relación conflictiva con las nuevas tecnologías (por exceso o por defecto)
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Ser objeto de agresión, persecución y presión psicológica por otros miembros del entorno laboral
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Cada una de estas modalidades a su vez presenta diferentes manifestaciones o formas secundarias, que solemos encontrar en la práctica clínica.
El siguiente cuadro resume las consecuencias psicológicas de estas tres formas de estrés laboral:
Las diferentes modalidades del estrés laboral y sus consecuencias psicológicas
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Burn-out
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Tecnoestrés
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Mobbing
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Consecuencias
psicológicas
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Aislamiento social
Actitud negativa ante la vida
Agotamiento emocional
Despersonalización
Sensación de fracaso
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Ansiedad
Irritabilidad
Problemas de memoria y cognición
Disminución de autoestima
Depresión
Pérdida del control
Activación psicofísica permanente
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Falta de motivación
Depresión
Ansiedad
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Grupos vulnerables al estrés laboral:
El estrés laboral puede darse en cualquier actividad y en cualquier sector de producción afectando el desempeño de los trabajadores.
Pero, hay que tener en cuenta tres grupos considerados más vulnerables.
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las mujeres
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los jóvenes
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los trabajadores de más edad
Estrés laboral y salud cardíaca
Si bien algunas consecuencias del estrés laboral pueden ser primarias, este tipo de estrés en su mayoría incide de modo indirecto sobre el organismo, presentando efectos secundarios y hasta terciarios. Algunas consecuencias son disfuncionales, provocan desequilibrio y pueden catalogarse como potencialmente peligrosas.
Podemos clasificarlas consecuencias del estrés laboral en cinco campos:
Cuadro de consecuencias generales del estrés laboral
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Efectos subjetivos
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Efectos conductuales
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Efectos cognitivos
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Efectos fisiológicos
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Efectos organizacionales
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ansiedad
agresión
apatía
aburrimiento
depresión
fatiga
frustración
culpabilidad
vergüenza
irritabilidad
mal humor
melancolía
Baja autoestima
tensión nerviosa
aislamiento
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propensión a sufrir accidentes
drogadicción
arranques emocionales
trastornos de la conducta alimenticia
consumo excesivo de alcohol y/o cigarrillos
excitabilidad
conductaimpulsiva
habla afectada
risa nerviosa
inquietud
temblores
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incapacidad para tomar decisiones
falta de concentración
olvidos frecuentes
hipersensibilidad a la crítica
bloqueo mental
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aumento de catecolaminas y corticoides en sangre y orina
elevación de los niveles de glucosa
incrementos del ritmo cardíaco y presión arterial
sequedad de boca
exudación
dilatación de las pupilas
dificultades respiratorias
(entre otros efectos)
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ausentismo
relaciones laborales pobres
baja productividad
alto índice de accidentes
clima organizacional pobre
antagonismo e insatisfacción laboral
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El estrés laboral y el estrés por desempleo se asocian a un elevado riesgo coronario por:
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el desarrollo de hipertensión
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la adquisición de hábitos nocivos para la salud, especialmente tabaquismo y alcoholismo
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Cronificación de emociones negativas: depresión, hostilidad y ansiedad
Bibliografía
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